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2020年“双11”期间广东省处理快件达9.12亿件


  监测数据显示,今年“双11”期间(11月11日至16日),广东省邮政、快递企业累计处理快件达9.12亿件,同比增长19.7%,其中收件量5.88亿件,同比增长14.3%;投递量3.24亿件,同比增长30.6%。11月11日当天处理量达1.82亿件,同比增20.5%,占全国比重达27%。 

  今年以来,广东省邮政管理局持续发力,深入推进快递“两进一出”工程,推动寄递网络向下延伸,不断强化“快递进村”服务。促进产业深度融合发展,不断优化“快递进厂”链条。加强跨境寄递网络建设,不断拓宽“快递出海”通道。日前,国家邮政局正式批复同意在广东开展快递业“两进一出”工程全国试点,体现了国家邮政局对广东省邮政快递行业发展的高度重视,对广东省作为全国邮政、快递第一大省的充分认可和信任,进一步增强了全省邮政管理系统做好“双11”旺季服务保障工作的信心和决心。 

  旺季期间,广东省邮政管理局从五个方面落实好各项服务保障工作。一是全力做好常态化疫情防控。督促企业严格执行《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议(第六版)》,加强对企业操作规范执行情况的检查,落实好行业监督责任,确保防控措施落实到位。二是切实保障寄递服务质量和末端网络稳定。要求寄递企业聚焦用户权益?;?,注重邮件快件的传递实效和申诉处理,重点做好统筹维护好员工权益保障、保障末端合理收入水平、加强末端网点排查、注重用户权益?;さ裙ぷ?,确保网络稳定和服务效果。三是开展全面督导检查狠抓安全生产管理。“双11”期间,局领导分别带队深入各地寄递企业一线开展旺季督导慰问,详细了解企业生产运行状况及备员、备车等旺季应对措施,督促企业切实履行安全生产主体责任,严格落实寄递渠道“三项制度”,同时督促企业做好从业人员关心关爱工作,保障快递小哥的合法权益。四是突出行业快递包装绿色治理。贯彻落实习近平总书记关于快递包装绿色治理的重要指示批示精神,深入推进“9792”工程,加强快递包装废弃物回收工作。五是做好预警监测和应急值守工作。通过邮政业安监系统精准把控行业运行状况,每日统计全省邮政行业业务量和投递量数据,编发舆情专报,及时发布消费提示。严格执行旺季期间24小时值班制度,密切关注全网运行,及时处理突发事件或重大事故。 

  下一步,广东省邮政管理局将持续关注全省邮政行业动态,巩固行业发展良好态势,切实保障全省寄递渠道平稳运行,确保今年快递业务旺季服务保障工作圆满收官。
                                                  (来源:广东省邮政管理局)